日誌專欄

【山口繪理子日誌】香港OPEN,多謝。

香港分店在尖沙咀開幕了。

是繼日本、台灣之後,第三個發售國家。
也是包括生產地在內的第六個國家。

真的!真的謝謝大家溫暖、熱情的應援。
雖然在香港剛起步,但大眾的支持
讓我們有一個很棒的起點。

因為有台灣和製造方孟加拉、尼泊爾,
以及日本MH建立起的所有基礎,
這一切都是托各位的福。

如此特別、很難找到共通點的六個國家。

語言和宗教、習慣或價值觀都全然不同。
香港的客人告訴我說「皮夾不需要放零錢的空間,
因為我們都是刷卡。」
真的很不一樣。

但我相信,
與我們一起創造出美麗笑容的顧客們,
這股力量能超越我們之間的不同。

物流和標籤等等VMD的流程,
都很混亂又讓人提心吊膽……

「這個標籤還是新台幣!」

「Backspace不夠了!」

還要一直叮嚀沒經驗的香港店員們
「微笑微笑!!」
「你站在那不就擋住客人的路了!(怒)」
總之現場一團亂(苦笑)

因為同時也是這棟購物中心剛開幕,
誠品書局的創始人蒞臨現場主持開幕儀式。
我單純以為是公司主管,
講了不少很直接的話(汗)!

「這位是創始人。」
聽到這句話,我瞬間傻住了。
190公分高高瘦瘦、一頭銀髮的創始人,
果然散發出一種不平凡的氣勢...
聽我說著MOTHERHOUSE的種種,
他也只是靜靜地微笑並說
「Very good approach,
Do your best.」

一般的做法不是找代理商、就只是批發商品,
我們不但在當地成立公司法人,
並直接面試、前往台灣進修等等,
從零開始打造團隊的我們
客觀來看,確實是相當沒有效率的做法。

但換一個角度思考,我的目的到底是什麼。
商品的『販售』並不是我的最終目的,
即使微小也希望能超越層級、打破偏見
成為亞洲當中的橋樑,
使商品成為傳遞笑容的媒介才是我的目的。

接受香港walker的採訪時說到
「雖然有點老調重彈,但我想實驗看看
能不能讓製造者、販賣者和使用者都能超越國籍地綻放笑容,
我賭上了我的人生。」

開幕當天邂逅的每一位,
我會將這回憶深深放在腦海中。

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沒有捷徑的這條路我走的甘之如飴,
即使只邁開像螞蟻一樣小小的步伐
仍然堅持初衷、眺望前方確實地前進。

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